Это издание - редкая удача для тех, кто стремится освоить непростое искусство ведения переговоров Книга написана увлекательным живым языком, проиллюстрирована яркими примерами, снабжена интересными практичесашикэкими заданиями Адресовано предпринимателям, специалистам в области управления и `паблик рилейшнз`, студентам вузов Автор Юрий Шатин.