Переводчики: Елена Студенова В Могилевский Эта уникальная серия учебных пособий даст знания, необходимые для успешного завоевания рынка и активизации продаж Новички приобщатся ко всем тайнам совремеашихынной техники продаж, а продавцы со стажем смогут проверить свои знания и повысить квалификацию, воспользовавшись ценными практическими советами В конце каждой главы помещены памятки и упражнения для лучшего усвоения изученного материала Базовый курс состоит из девятибзяпя выпусков, тематически охватывающих все сферы продаж Техника диалога Вербовка клиентов Обслуживание клиентов Работа по возвращению клиентов Автор Герлинда Феликс Gerlinde Felix.